Coraz więcej przedsiębiorstw w kraju chce przeprowadzić w swoich placówkach badanie mystery shopper. W tym celu zatrudnia się agencję badawczą, która następnie zatrudnia do tego dodatkowo wyszkolonych pracowników.

Z pewnością zgadujecie na czym polega to badanie.

Zainteresował Cię ten tekst? Jeżeli tak, to śmiało sprawdź też ten link. Podobne informacje znajdziesz również tutaj (https://www.workservice.pl/praca/tymczasowa/poznan/).

Przede wszystkim bada się standardy obsługi klienta na terenie danego sklepu. Naturalnie przygotowanie badania wymaga czasu i trochę kosztuje. Jednak przedsiębiorcy przeważnie wykorzystują w pracy wyniki. Duże przedsiębiorstwa zamawiają tego typu usługi cyklicznie, aby mieć stale pod kontrolą swoich przedstawicieli, a także utrzymywać na dobrym poziomie jakość swoich usług. (Ogłoszenie: oferty pracy tapicer). W jaki sposób się to odbywa? W pierwszej kolejności na spotkaniu z klientem ustala się jakie metody sprzedaży są stosowane w sklepie, a także standardy obejmujące wygląd sklepu, tj.rozlokowania produktów , a także opisu typowego klienta. Dalej konstruuje się specjalny formularz, posiadający właściwą ilość pytań. Z reguły są to pytania zamknięte, żeby kontroler mógł szybko dokonać oceny sklepu, jednak pytania otwarte są także ważne. W nich bowiem audytor (strona internetowa) może dodać swoje uwagi, które stanowią bardzo bogaty materiał badawczy.

Kiedy mamy już gotowy kwestionariusz musimy zatrudnić osoby, które wykonają pracę w terenie. Wybrany pracownik powinien być z natury uważny, mieć trochę umiejętności aktorskich.Ponad to szuka się badaczy, którzy należycie wykonają swoje zadanie . Zdarzały się bowiem nieprzyjemne sytuacje, gdy ktoś wcale nie skontrolował danego sklepu, a formularz wypełnił. (Ogłoszenie: praca Tarnów).
Agencja badawcza, która najmuje audytorów, musi ich wcześniej odpowiednio wyszkolić.Tego typuszkolenie nie trwa długo i nie jest zbyt kosztowne.
Zakończeniem pracy badawczej jest raport. Odnajdziemy w nim część analityczną oraz wnioski. Nierzadko firmy dowiadują się, że ich procedura sprzedaży jest nienowoczesna, a ich pracownicy nie wykonują należycie swojej pracy, zaniżając w ten sposób sprzedaż.
Ponieważ ostatnimi czasy jest to dosyć dobra praca, zwłaszcza dla osób studiujących, nawet w mniejszych miastach znajdziemy zatrudnienie jako mystery shopper. Wszystkie osoby zainteresowane, tego typu ofertami, powinny mieć świadomość, że samo wpisanie w wyszukiwarkę hasła: praca Tarnów nie wystarczy. Często w popularnych serwisach z ogłoszeniami nie znajdziemy ofert typu praca tajemniczy klient. Trzeba wówczas wejść na strony funkcjonujących w naszym województwie firm badawczych i wysyłać CV bezpośrednio na ich formularz zamieszczony na stronie www.