Error message

Deprecated function: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in menu_set_active_trail() (line 2405 of /var/www/vhosts/ugsiedlce.pl/includes/menu.inc).

W jaki sposób przeprowadza się badanie?

Coraz więcej przedsiębiorstw w kraju chce przeprowadzić w swoich placówkach badanie mystery shopper. W tym celu zatrudnia się agencję badawczą, która następnie zatrudnia do tego dodatkowo wyszkolonych pracowników.

Z pewnością zgadujecie na czym polega to badanie. Przede wszystkim bada się standardy obsługi klienta na terenie danego sklepu. Naturalnie przygotowanie badania wymaga czasu i trochę kosztuje. Jednak przedsiębiorcy przeważnie wykorzystują w pracy wyniki. Duże przedsiębiorstwa zamawiają tego typu usługi cyklicznie, aby mieć stale pod kontrolą swoich przedstawicieli, a także utrzymywać na dobrym poziomie jakość swoich usług. (Ogłoszenie: oferty pracy tapicer). W jaki sposób się to odbywa? W pierwszej kolejności na spotkaniu z klientem ustala się jakie metody sprzedaży są stosowane w sklepie, a także standardy obejmujące wygląd sklepu, tj.rozlokowania produktów , a także opisu typowego klienta. Dalej konstruuje się specjalny formularz, posiadający właściwą ilość pytań.
tapicerowany zagłówek łózka
Author: http://www.homespothq.com
Source: http://www.flickr.com
Z reguły są to pytania zamknięte, żeby kontroler mógł szybko dokonać oceny sklepu, jednak pytania otwarte są także ważne. W nich bowiem audytor (strona internetowa) może dodać swoje uwagi, które stanowią bardzo bogaty materiał badawczy.



Kiedy mamy już gotowy kwestionariusz musimy zatrudnić osoby, które wykonają pracę w terenie. Wybrany pracownik powinien być z natury uważny, mieć trochę umiejętności aktorskich.Ponad to szuka się badaczy, którzy należycie wykonają swoje zadanie . Zdarzały się bowiem nieprzyjemne sytuacje, gdy ktoś wcale nie skontrolował danego sklepu, a formularz wypełnił. (Ogłoszenie: praca Tarnów).
Agencja badawcza, która najmuje audytorów, musi ich wcześniej odpowiednio wyszkolić.Tego typuszkolenie nie trwa długo i nie jest zbyt kosztowne.
Zakończeniem pracy badawczej jest raport. Odnajdziemy w nim część analityczną oraz wnioski. Nierzadko firmy dowiadują się, że ich procedura sprzedaży jest nienowoczesna, a ich pracownicy nie wykonują należycie swojej pracy, zaniżając w ten sposób sprzedaż.
Okulary z soczewkami do pracy biurowej
Author: JZO
Source: JZO

Ponieważ ostatnimi czasy jest to dosyć dobra praca, zwłaszcza dla osób studiujących, nawet w mniejszych miastach znajdziemy zatrudnienie jako mystery shopper. Wszystkie osoby zainteresowane, tego typu ofertami, powinny mieć świadomość, że samo wpisanie w wyszukiwarkę hasła: praca Tarnów nie wystarczy. Często w popularnych serwisach z ogłoszeniami nie znajdziemy ofert typu praca tajemniczy klient. Trzeba wówczas wejść na strony funkcjonujących w naszym województwie firm badawczych i wysyłać CV bezpośrednio na ich formularz zamieszczony na stronie www.