Profesjonalny personel firmy lub instytucji to zespół osób, posiadających wykształcenie kierunkowe oraz doświadczenie, aby obejmować stanowiska, które zostały im powierzone. Poza tym kadra pracowników to osoby, które dążą do rozwoju, samokształcenia i rozszerzania wiedzy. Umieją ze sobą kooperować dla dobra organizacji, są elastyczni i kreatywni. Żeby sprawdzić, czy dany pracownik dobrze radzi sobie na powierzonym stanowisku, pracodawcy dokonują oceny pracowników.

Patrząc na to, jak prezentują się obecne oczekiwania w każdej branży wszyscy przedsiębiorcy położą duży nacisk na fakt, aby ich firmy działały bez zarzutu. Mają świadomość bowiem, że tylko w taki sposób są w stanie zagwarantować sobie powodzenie. Z bardzo dużą częstotliwością więc przyjmują do pracy osoby, jakie nadzorują to wszystko. Będą to eksperci z działu PR i psychologii mający na celu zobaczyć, w jaki sposób działają pracownicy i jaki posiada to wpływ na funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa.

W średnich i większych firmach zazwyczaj bardzo dba się o podejmowane działania i o jak najlepsze ich rezultaty. Dzieje się tak z paru powodów. Co najważniejsze, duże firmy zatrudniają większą liczbę ludzi. Z tego powodu podwładnych trudniej jest „upilnować” niż w przypadku mniejszych firm. Stosuje się różnorodne narzędzia i metody w celu oceny wyników przedsiębiorstwa ogólnie. Na tę całość jednak składają się wyniki pracy indywidualnych osób.

Jednym z najważniejszych elementów procesu zarządzania wszystkim pracownikami w każdej firmie jest profesjonalna ocena pracownicza. Obecnie powinny być prowadzone tego typu działania, bez względu na ilość pracowników. Za sprawą przeprowadzonych ocen możemy odpowiednio ustalić efektywność zatrudnianych pracowników, co przekłada się na odpowiednie wyznaczanie zadań. Sposoby oceniania pracowników dopasowane są do wielkości czy specyfiki firmy.

Nie od dziś wiadomo, że na sukces całego przedsiębiorstwa muszą złożyć się efekty pracy poszczególnych jednostek. Im większe zaś przedsiębiorstwo, tym pracowników więcej. Przy dużej liczbie pracowników niełatwo jest ich kontrolować i obserwować ich jednostkowe rezultaty. Żeby do tego dojść, wprowadzona została tak zwana ocena pracowników. Wykonuje się ją na wiele sposobów, które odznaczają się różnorodną skutecznością.

W większych przedsiębiorstwach i korporacjach zatrudnia się wiele osób na rozmaitych stanowiskach. Niejednokrotnie więc bywa tak, że wyników pracy konkretnych osób nie można rozpoznać na co dzień. Istnieją specjalne sposoby na to, by ustalić, jaki jest wpływ określonego pracownika w wyniki danej firmy. W obecnym świecie wydajność na stanowisku jest cechą bardzo pożądaną i poszukiwaną.