Wymagane przez przedsiębiorstwa szkolenia dla zatrudnionych to wiele bardzo istotnych dla firm opcji, wśród których niezwykle często wybieranym jest właśnie tqm. Szkolenia i warsztaty w firmie muszą w sposób zwięzły oraz atrakcyjny przedstawiać najważniejsze dla wszystkich pracowników aspekty w określonym uprzednio obszarze. Rozwinięciem tego tajemniczego skrótu jest określenie pochodzące z języka angielskiego, total quality management, i oznacza nic innego jak przede wszystkim kompleksowe zarządzanie jakością w firmie.

Wielu ludzi szukając pomysłu na własny biznes kieruje swoją uwagę w stronę gastronomii. Faktycznie mijając kolejne restauracje czy bary może się wydawać, że zarządzanie nimi to prosta sprawa, a właściciele śpią na pieniądzach. Prawda niestety będzie dużo bardziej prozaiczna, niż panuje powszechna opinia.