Panujący na całym świecie kryzys bardzo szkodzi właścicielom przeróżnych firm. Dzisiejsze czasy nie są dla nich zbyt łaskawe. Mnóstwo ludzie, troszcząc się o rodzinny budżet, mocno ucina wszelkie niepotrzebne wydatki. Nie jest w takiej sytuacji łatwo zainteresować potencjalnego klienta nawet najbardziej efektywną promocją. Klienci nie łapią się teraz tylko na ogromne obniżki cen. Wymagają oni profesjonalnego podejścia. Jeżeli zatem chcemy jak najlepiej dla naszej firmy, trzeba szybko zdecydować się na consulting.

W obecnych czasach realizowane są różnorodne działania marketingowe, które mają przełożyć się na bardzo dobre relacje z klientem, które również powinny trwać bardzo długo. To pozwala regularnie wytwarzać zysk finansowy, ponieważ każdy zadowolony klient będzie chętniej i częściej korzystał z usług poszczególnej firmy, czy też oferowanych przez nią dóbr. W tym celu wiele przedsiębiorstw stosuje różne systemy, które oparte są na zbudowaniu korzystnych relacji z klientem i również zagwarantowaniem mu bardzo dobrej obsługi, która wpłynie na jego zadowolenie i uznanie.